Cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, thuận tiện.
Sở Giáo dục và Đào tạo đã thực hiện nghiêm việc công khai, minh bạch trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm 100% thủ tục hành chính được công bố, công khai đầy đủ, đúng hạn và các hồ sơ thủ tục hành chính tiếp nhận, giải quyết tại các cơ quan, đơn vị được theo dõi trạng thái xử lý trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia để người dân, doanh nghiệp có thể giám sát, đánh giá quá trình thực hiện.
Với phương châm “hướng tới sự hài lòng của người dân”, cán bộ phụ trách tại quầy giao dịch luôn nâng cao ý thức, trách nhiệm thực thi công vụ. Căn cứ thực tế để nắm bắt những vướng mắc, từ đó tham mưu lãnh đạo Sở trình UBND tỉnh ban hành phương án đơn giản hóa thủ tục hành chính. Từ đó, giúp tổ chức, cá nhân giảm thời gian, chi phí khi thực hiện các thủ tục hành chính thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo. Sở cũng tích cực thực hiện hiệu quả chủ trương triển khai thí điểm sáng kiến, giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin để đơn giản hóa thủ tục hành chính tuyển sinh đối với học sinh đầu cấp bậc THCS, THPT. Người học không phải đến trường đăng ký xét/thi tuyển để nộp hồ sơ; trường thực hiện xét/thi tuyển không phải phân công cán bộ giáo viên tiếp nhận hồ sơ, nhập thông tin và kết quả học tập, rèn luyện của người học, lập các bảng biểu để thực hiện thi/xét tuyển theo quy định. Sở đã chỉ đạo, quán triệt đến các công chức, viên chức, các đơn vị có liên quan kịp thời triển khai các nhiệm vụ do UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng. Năm 2024, Sở đã tiếp nhận 2.131 văn bản chỉ đạo, kết luận, giao nhiệm vụ của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh với 2.131 nhiệm vụ. Trong đó, có 37 nhiệm vụ có xác định thời hạn; 2.094 nhiệm vụ không xác định thời hạn. Sở Giáo dục và đào tạo đã triển khai thực hiện 100% các nhiệm vụ giải quyết đúng hạn và đảm bảo chất lượng.
Tăng cường cải cách hành chính đồng bộ trên tất cả các khâu, đặc biệt là ứng dụng công nghệ thông tin vào xử lý, quản lý công việc, hiện đại hóa công sở đã góp phần quan trọng thúc đẩy sự nghiệp giáo dục của tỉnh nhà. Thời gian tới, Sở tiếp tục cải cách thủ tục hành chính theo hướng đơn giản, thuận tiện cho tổ chức, công dân. Sửa đổi, bổ sung Quy định về trình tự, thủ tục thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông đối với các lĩnh vực đang được triển khai thực hiện cho phù hợp với các quy định mới. Đẩy nhanh việc ứng dụng công nghệ thông tin nhằm nâng cao tính công khai, minh bạch, giải quyết tốt công việc cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp. Mức độ hài lòng của Nhân dân và doanh nghiệp về thủ tục hành chính đạt mức trên 90%.
Diệp Hương